AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Ticketkäufe und Vertragsverhältnisse zwischen Expensive Experience (nachfolgend „Veranstalterin“) und den Besucher:innen (nachfolgend „Kund:innen“) für Veranstaltungen, die von Expensive Experience organisiert und durchgeführt werden. Der Verkauf erfolgt sowohl online über die Website als auch an der Abendkasse.

2. Vertragspartner und Ticketverkauf

Expensive Experience ist Veranstalterin der angebotenen Events und damit Vertragspartnerin der Käufer:innen.

Die technische Abwicklung des Ticketkaufs (inklusive Zahlungsabwicklung, Bestellbestätigung und Ticketversand) erfolgt über den externen Dienstleister:

LUNIQEVENTS Web: https://luniqevents.de

Die Zahlung wird über Stripe (bzw. verbundene Zahlungsanbieter wie PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay usw.) abgewickelt. Rechnungen, Zahlungsbestätigungen und Tickets werden von LUNIQEVENTS im Auftrag der Veranstalterin automatisiert bereitgestellt.

3. Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Erhalt der Bestellbestätigung durch LUNIQEVENTS kommt der Vertrag zwischen der Veranstalterin und der Kundin / dem Kunden zustande. Der Kauf gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellbestätigung per E-Mail versendet wurde.

4. Widerrufsrecht / Rücktritt

Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht daher nicht – auch nicht bei Online-Ticketkäufen.

Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist ausgeschlossen. Dies gilt auch bei Krankheit, Nichtteilnahme oder sonstigen persönlichen Gründen.

5. Ticketnutzung

• Tickets werden ausschließlich digital (E-Ticket) ausgegeben. • Tickets sind übertragbar, dürfen aber nicht vervielfältigt oder weiterverkauftwerden. • Der Veranstaltungsbesuch ist ab 18 Jahren gestattet. • Ein Einlassanspruch besteht nicht, selbst bei gültigem Ticket (z. B. bei Verstößen gegen Hausordnung oder Sicherheitsbestimmungen). • Eine Rückerstattung des Ticketpreises bei verweigertem Einlass ist ausgeschlossen. Die Hausordnung sowie die Sicherheits- und Einlassregeln des jeweiligen Veranstaltungsorts gelten vorrangig.

6. Veranstaltung, Änderungen, Ausfall Expensive Experience behält sich vor, Veranstaltungsort, Datum oder Ablauf aus organisatorischen Gründen zu ändern, sofern dies den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt. Im Falle einer Absage oder erheblichen Änderung werden Kund:innen über die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse informiert. Bei Ausfall durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Krankheit, Pandemien, behördliche Auflagen) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Ausfall nicht durch den Veranstalter zu vertreten ist. Es gilt in diesen Fällen das allgemeine deutsche Recht (§ 275, 313 BGB). 7. Kommunikation Die Kommunikation zwischen Veranstalterin und Kund:innen kann über verschiedene Kanäle erfolgen, insbesondere E-Mail, Social Media (z. B. Instagram), WhatsApp oder andere Messenger-Dienste. Die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse darf gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den Versand von Informationen zu ähnlichen zukünftigen Events verwendet werden. Kund:innen können dieser Nutzung jederzeit per Opt-out widersprechen (z. B. per E-Mail an kontakt@expensiveexperience.de). 8. Haftung Die Haftung der Veranstalterin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Verluste, Diebstähle, Unfälle, Anreise oder Garderobe wird keine Haftung übernommen. Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung entstehen, haftet der jeweilige Veranstaltungsort / Betreiber nach dessen Hausordnung. Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Zutritt oder der weitere Aufenthalt ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigert werden. 9. Preise und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Ein Anspruch auf Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht. 10. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Zur Abwicklung des Ticketkaufs werden personenbezogene Daten an LUNIQEVENTS übermittelt, die diese ausschließlich im Rahmen des Auftragsverhältnisses verarbeiten. 11. Schlussbestimmungen Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Osnabrück. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. 📄 Stand: Januar 2026 © Expensive Experience